Das Wichtigste im Überblick
- • Widerrufsfrist : 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
- • Voraussetzung : Die Ware muss trocken gelagert und unbeschädigt sein (angemessene Prüfung der Beschaffenheit gestattet).
- • Speditionsabholung : Für schwere Palettenware (800–1.100 kg) beauftragen wir unsere Partnerspedition mit Hebebühne und Hubwagen direkt bei Ihnen vor Ort.
- • Rücksendekosten : Bei paketversandfähiger Ware tragen wir die Rücksendung. Bei Großspeditionsware (Paletten) trägt der Käufer die unmittelbaren Rücksendekosten in Höhe von pauschal 69,00 € inkl. MwSt. je Palette.
- • Reklamation / Qualitätsmangel : Sollte das Holz nachweislich über 20% Restfeuchte aufweisen oder ein Transportschaden vorliegen, erfolgt die Abholung und Neulieferung für Sie zu 100% kostenfrei.
- • Rückerstattung : Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GLÜHFORST GmbH, Industrieallee 18, 59065 Hamm (NRW), Deutschland, E-Mail: kontakt@gluehforst.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir holen die Waren bei Speditionsware (Paletten) ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von pauschal 69,00 € inkl. MwSt. je Palette.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns zurück.)
Industrieallee 18, 59065 Hamm (NRW), Deutschland
E-Mail: kontakt@gluehforst.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
- Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________
- Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
- Bestellnummer / Rechnungsnummer: ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Qualitätsgarantie: Restfeuchte < 20% & Reklamation
Alle unsere Kaminhölzer werden streng nach DIN EN ISO 17225-5 kammergetrocknet. Sollte das gelieferte Holz im Kern eine Feuchtigkeit von über 20% aufweisen, tauschen wir Ihre Palette umgehend und für Sie vollständig kostenfrei um oder erstatten den Kaufpreis.